Adereso AI

Adereso AI — платформа конверсационной коммерции и омниканальной поддержки для среднего и крупного retail- и e-commerce-бизнеса в Латинской Америке, основанная в Чили в 2014 году. Сервис объединяет WhatsApp, Instagram, Messenger, веб-чат и email в единой консоли с ботами на генеративном ИИ, копилотом для операторов и массовыми кампаниями по WhatsApp. Adereso автоматически распределяет обращения между сотрудниками по SLA, восстанавливает брошенные корзины Shopify через WhatsApp-рассылки и передаёт диалог живому оператору, если бот определяет сложный запрос или недовольство клиента. Платформа — официальный BSP Meta по WhatsApp Business API и поддерживает мультимодельный выбор ИИ (GPT, Claude, Gemini).

Возможности:

• Единая консоль WhatsApp, Instagram, Messenger, веб-чата и email.


• Боты на генеративном ИИ с автоматической передачей сложных диалогов оператору.


• Массовые кампании и возврат брошенных корзин Shopify через WhatsApp.


• Официальный BSP Meta и выбор модели ИИ: GPT, Claude или Gemini.